Termeni și Condiții

Accesarea și folosirea acestui site, implică acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor.

 

Informații despre servicii

Tiptopmures.ro face toate eforturile pentru a va prezența cu maximă corectitudine serviciile oferite.

 

Rezervări

Nu există perioadă minimă impusă pentru rezervare.

Prețurile afișate sunt în RON și conțin TVA, aceste taxe vor fi evidențiate pe factură sau bon fiscal emis.

Conform legilor în vigoare, comandă făcută pe acest website se consideră un contract între utilizator și SC TIP-TOP ESPRESSO SRL și trebuie executată de către ambele părți. Această înseamnă că SC TIP-TOP ESPRESSO SRL se obligă să furnizeze serviciile cerute conform rezervărilor efectuate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe website atunci când considerăm că acest lucru este necesar.

 

Confidențialitatea datelor personale

tiptopmures.ro se angajează să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților săi și se angajează să nu transmită datele personale ale clienților către terți.

Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numărul de telefon, domiciliul și adresa de email. În momentul în care doriți să cumpărați online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare și modalitatea de plată.

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către tiptopmures.ro numai în scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea și livrarea comenzilor.

 

Copyright

Site-ul și toate elementele acestuia (grafică Web, texte, programe etc.) sunt apărate de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul nostru a oricărui element cuprins în acest site se pedepsește conform legilor în vigoare.

 

Limitare de responsabilitate

Ca urmare a legislației în vigoare, pensiunea nu are nici o responsabilitate în ceea ce privește:

• Întârzierile sau neprezentările la cazare, care vor fi imputate de la client
• deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul șederii care cad în sarcina clientului
• informațiile eronate furnizate de cumpărător. Acesta are posibilitatea corectării oricând a datelor personale
• posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui site sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promoțional.
• neplăcerile create de întreruperea accesului în site datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
• conținutul sau natura site-urilor prin link-urile cărora un client ajunge în magazin.

 

Ne rezervăm dreptul de a refuză o rezervare în orice moment al procedurii de comandă din mai multe motive, printre care:

• camera solicitată nu este disponibilă
• identificarea unei erori în informațiile despre produs, inclusiv prețul sau o oferta promoțională

Dacă intervin probleme la o comandă vă vom contacta prin email sau telefonic.

 

Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor termeni și condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.

 

Politică de rezervare / anulare:

Nu se percepe avans la rezervări, dar este binevenit. Ne rezervăm dreptul de a bloca suma pentru rezervare de pe cardul clientului, în momentul efectuării rezervării.

Orice rezervare poate fi anulată gratuit cu trei zile înaintea sosirii.

În caz de  anulare târzie, se va imputa costul primei nopți de cazare sau costul integral în caz de neprezentare.

 

Check-în și check-out

Ziua de cazare începe la orele 15 și se termină la ora 11. În caz de nepredare a camerei până la ora 11 se va imputa și costul zilei următoare.

Vă așteptăm să vă prezentați la recepție până la ora 22, în caz de întârziere neanunțată rezervarea se anulează automat.

 

Copii

Fiecare copil este binevenit. Copii sub 6 ani se cazează gratuit, dacă folosesc paturile existente. Costul paturilor suplimentare este de 20 lei pentru copii, 30 lei pentru adulți.

Tinerii peste 12 ani sunt considerați adulți.

Copii sub 2 ani beneficiază de pătuț gratuit, în limita disponibilității.

 

Animale de companie.

Primim animale de companie, la cerere, cu suprataxă.

 

Distrugeri accidentale și alte atenționări

În caz de distrugere accidentală în încinta pensiunii, se va evalua costul real și se va achita la recepție sau ulterior (după caz).

Este interzis fumatul în camere, conform legilor în vigoare. În caz de nerespectare se vor percepe costuri suplimentare pentru igienizare.